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精心組織 精細落實 多項服務舉措溫暖冬日返鄉路
發布時間:2020-01-13 |瀏覽:6821次|
    一年一度的春運工作于今日正式開啟,為嚴格落實集團“保暢通、有溫度、優服務、樹形象”活動部署, 第二客運有限公司精心組織,按照集團服務部站區“六有”標準,在客流集中的天津站、天津西站等公交候車區內配備了飲用熱水、捆扎帶、針線包、便利貼等應急特需用品,同時增設零錢“換鈔處”,為冬日里的返鄉之路增添了一絲溫暖。

     公司結合場站情況因地制宜,在醒目位置張貼了服務提示牌,同時針對外來務工人員返鄉、學生放假等客流變化,為輻射場站線路的13路、97路、652路、808路等線路的候車區配備乘車引導員,身披綬帶,做好現場秩序維護、乘車咨詢引導、幫扶困難乘客等工作,全方位打造便捷、舒適、暖心的出行服務。




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形式主義官僚主義、不作為不擔當問題

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